職位描述
崗位職責：
1. 負責維護業務中的運行維護服務工作，包括網絡、安全、服務器、機房設施等；
2. 在接到派工后立即時限之內給用戶響應，對用戶的技術咨詢電話提供解答，必要的現場服務，盡可能詳細的記錄用戶的故障信息及解決辦法；
3. 及時向服務受理員提交維護情況總結、維護文檔及分析文檔；
4. 負責客戶需求資料的收集、整理反饋工作，為客戶提供技術培訓服務；
5. 完成部門經理交辦的其他工作。
任職要求：
1. 大學本科以上學歷，計算機相關專業；
2. 有從事網絡管理、服務器網管服務工作二年以上經驗者優先；
3. 有華為、銳捷、網絡安全設備調試經驗及相關認證證書者優先；
4. 具有良好的溝通協調能力，有良好的團隊合作精神；
5. 具有強烈的責任心、服務態度，有敬業精神，工作要耐心細致；
6. 熟悉公文寫作格式，熟練運用OFFICE等辦公軟件；
7. 有駕駛經驗者優先。
企業介紹
天津市拓甫網絡科技開發有限公司(以下簡稱本公司）是一家致力于行業數字信息化服務的高新科技企業。我們秉承開拓進取、責任擔當、團結協作、自我批評的精神，面向政府、企業、教育、醫療、交通等行業領域提供基于解決方案的咨詢、設計、實施和維護的全流程專業化系統集成服務。自公司成立以來，年承接項目過億，過硬的技術與項目實施服務質量，得到客戶高度評價，逐漸成為我市行業信息化領域具有一定影響力的科技型成長企業。核心業務包括：區域大型網絡規劃建設、專業數據機房建設、綜合建筑智能化（樓宇自控、安防監控、智能一卡通）、行業信息化前沿解決方案的咨詢與服務。
