職位描述
Details
1、Project manage, implement and deploy systems, software, hardware and technology from network perspective.
2、Work as 3nd level escalation for network and security related issues.
3、Review and refine IT support policy and procedures.
4、Responsible for network system maintenance, monitor and recovery procedures.
5、Design, support, administer the operations and maintenance of the WAN/LAN, internet/intranet for company.
6、Work with global team, be a part of follow the sun operation model.
Position Requirements
1、Around 5 years’ experience for network domain.
2、Familiar TCP/IP, MPLS, BGP, IPSEC VPN, Wireless technology.
3、Familiar with Cisco, Juniper, F5 and other brand network devices.
4、Understand PMP theory and ITIL IT management theory, have experience for change/incident management system.
5、Ability to work with onshore/offshore teams, and communicate using virtual communication tools (phone, conferencing, online meeting)
6、Good verbal and written communication and collaboration via English to effectively communicate with both business and technical IT teams
7、Strong self-motivation, responsible, initiative.
職位描述:
為局域網(wǎng)絡架構基礎設施提供技術支持,并協(xié)助全球IT團隊進行項目交付、事件的解決、監(jiān)督和安全控制。提供網(wǎng)絡設計和性能分析服務,并進行區(qū)域性的遠程支持。對在服務中產(chǎn)生的差異提供建議,并包括從網(wǎng)絡和安全角度考慮數(shù)據(jù)中心的可用性和一致性。
詳細描述:
1、項目管理、實施和從網(wǎng)絡的角度來部署系統(tǒng)軟件、硬件和技術;
2、作為第三等級的服務升級,解決網(wǎng)絡和安全相關問題;
3、定期回顧和完善IT支持的政策和流程;
4、負責網(wǎng)絡系統(tǒng)維護、監(jiān)控和恢復過程;
5、為公司設計、支持、管理和維護廣域網(wǎng)/局域網(wǎng)/互聯(lián)網(wǎng);
6、與全球團隊合作,作為公司的Sun營運模式的一部分。
職位要求:
1、5年的網(wǎng)絡領域工作經(jīng)驗;
2、熟悉TCP/IP, MPLS, BGP, IPSEC VPN,,無線技術;
3、熟悉Cisco, Juniper, F5和其他品牌的網(wǎng)絡設備;
4、了解PMP和ITIL 的管理理論,對變更管理和事件管理系統(tǒng)有一定的經(jīng)驗;
5、需要與中國和海外的團隊進行協(xié)作,并使用虛擬通信工具(電話、會議、網(wǎng)絡會議)進行交流;
6、有優(yōu)秀的英文口頭和書面溝通能力,并需要用英語與相關業(yè)務和技術團隊進行溝通交流;
7、強烈的自我激勵意識,有責任心,有主動性。
企業(yè)介紹
ServiceOne Beijing Limited( 北京直信創(chuàng)鄴數(shù)碼科技有限公司,簡稱SOG )于2001年在北京正式成立,陸續(xù)在45個城市設立了60家全資分支機構,擁有超過2000人的專業(yè)化服務管理團隊,搭建起一個直控重點城市、輻射全國市場的完善的服務網(wǎng)絡,可以支持多達1000多個城市的快速服務需求。公司于2002年通過了ISO9001質量體系認證,是目前國內最大的獨立第三方IT服務提供商之一。為客戶提供計算機及其外圍設備的維修、維護、技術支持、系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、常駐工程師等多形式、多元化的專業(yè)服務。公司內部全面運行自主研發(fā)的服務運作系統(tǒng)(Service Delivery System),可以實現(xiàn)電話中心支持、服務定單分配、服務執(zhí)行監(jiān)管、庫存?zhèn)浼芾淼龋拐麄€服務過程處于實時受控狀態(tài),全面保障服務品質。
SOG是Dell、Apple、ASUS、NEC、Netgear、Lexmark等IT廠商的授權服務商。服務產(chǎn)品包括臺式機、筆記本、服務器、打印機、媒體播放器、網(wǎng)絡相關產(chǎn)品、移動通信設備等;在不斷加強與各品牌廠商合作的同時, 也與匯豐銀行、恒生銀行、NIKE、葛蘭素-史克必成、英格索蘭、DSM(帝斯曼)、默沙東制藥、Burberry、中宏保險、殼牌石油、英國電訊等眾多知名企業(yè)形成服務伙伴關系,為企業(yè)客戶提供包括計算機、移動通信設備及其外圍設備的維修、維護及技術支持,服務器集群、網(wǎng)絡設計、綜合布線等系統(tǒng)集成服務..
SOG在鞏固現(xiàn)有服務體系的同時,也不斷與二三線城市的服務商建立站點合作伙伴關系,進一步擴大公司的服務網(wǎng)絡,拓展多樣化的服務產(chǎn)品,不斷追求卓越服務品質,探索最佳的共贏服務模式。為信息產(chǎn)品廠商打造服務品牌,為各企業(yè)客戶及終端用戶提供優(yōu)質、高效的服務,并致力于將SOG打造成為國內最優(yōu)秀的IT服務商品牌。