1. 負責理財通對接外呼團隊，進行用戶研究、場景挖掘優(yōu)化、用戶反饋及數(shù)據(jù)跟蹤
2. 獨立完成用研項目的方案設計，包括需求分析、研究目的和內(nèi)容提煉、用研方法、運作方式設計、調(diào)研問卷及溝通話術(shù)等；
3. 負責調(diào)研的實施及結(jié)果產(chǎn)出，包括用戶需求采集和分析、競爭產(chǎn)品分析、用戶體驗數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析、二手資料研究等；
4. 定期(周月季年)、分類(場景、客戶類別)輸出調(diào)研報告；
5. 規(guī)劃用戶研究項目，并協(xié)助制定可落地的執(zhí)行計劃；
崗位要求：
1. 本科以上學歷，心理學、社會學、市場營銷、金融專業(yè)優(yōu)先；
2. 2年以上市場調(diào)研機構(gòu)或甲方調(diào)研崗位經(jīng)驗；
3. 具備優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析能力、洞察力、邏輯能力與學習能力，優(yōu)秀的文案編輯與成果輸出能力；
4. 具備良好的溝通能力和推動力，富有團隊精神，具有良好自我管理能力、執(zhí)行力和用戶溝通技巧；
5. 熟練使用office軟件，了解并掌握SPSS或SAS統(tǒng)計軟件

軟通動力——中國領先的技術(shù)服務提供商及全球客戶首選合作伙伴
軟通動力是中國領先的技術(shù)服務提供商，立足中國，服務全球市場。軟通動力具有端到端“軟件+服務”綜合服務能力，服務范圍包括：咨詢服務、解決方案及系統(tǒng)集成服務、IT外包及業(yè)務流程外包服務等。在高科技/通信、銀行/企業(yè)金融/保險、電力/能源/水務/環(huán)保、交通/物流、汽車/制造、零售/電商等10多個重要行業(yè)及業(yè)務領域，軟通動力具有強大的縱深服務優(yōu)勢。

過去，軟通動力深刻理解客戶需求，是企業(yè)盈利和成長的最佳合作伙伴；今天，軟通動力充分把握科技大勢，借助云計算、移動互聯(lián)、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)手段，和合作伙伴一起推出創(chuàng)新型解決方案，致力于幫助我們的客戶成為智慧的政府和智慧的企業(yè)；未來，軟通動力將不懈努力，以創(chuàng)新思維和領先技術(shù)，為客戶創(chuàng)造可持續(xù)的價值。

軟通動力于2001年創(chuàng)立，全球總部設于北京，在全球設有30多個分支機構(gòu)，28個交付中心。員工總數(shù)超過1萬8千人，服務數(shù)百家中國及海外客戶。