崗位職責：
1、硬化膜、保護膜、膠帶類產品客訴處理，客服KPI達成
2、客戶品質會判、客退率控制
3、客訴品失效分析
4、競品資訊庫項目推進
5、客戶資訊庫項目推進
6、客戶拜訪、品質對接、關系維系

崗位要求：
1、專業：高分子材料、化學等工科專業
2、經驗：三年客服、FAE技術支持工作經驗
3、分析技能：可借助儀器獨立完成產品分析
4、工作配合性：適應不定時出差、派駐
5、抗壓能力較強

工作地點：張家港
每天提供往返蘇州的班車，五險一金可繳納異地，雙休

康得新復合材料股份有限公司（股票代碼：002450）成立于2001年8月，公司擁有預涂膜和光學膜兩大全產業鏈產業集群、五大生產基地、十二家子公司，是一家核心骨干員工持股的國際化企業集團，也是中國最重要的高分子復合膜材料平臺公司。張家港康得新光電材料有限公司成立于2011年9月，是上市企業康得新復合材料股份有限公司旗下全資子公司，專注于光學膜及其輔材的研發、生產及銷售，公司坐落于美麗富饒的江蘇省張家港市環保新材料產業園，投資總額45億元，占地574畝，年產2億平方米13種不同種類光學膜。
立足兩大產業集群和國內最重要的高分子復合膜材料產業平臺，康得新已形成預涂膜、顯示及非顯示用光學膜三大系列產品，產品應用領域包括：液晶顯示、電子產品外飾、建筑材料外飾、汽車建筑隔熱、制程及出廠保護、照明、太陽能、廣告及展示、印刷、包裝行業等。目前，康得新預涂膜產品已由傳統紙塑復合，進軍鐵塑復合、木塑復合、布塑復合、塑塑復合等更廣闊領域；同時，著眼于未來更大發展空間，還在開發高性能建筑隔熱窗膜、PM2.5治理用多孔膜、撓性OLED顯示器用功能膜、醫用特殊功能膜、包裝用低溶劑殘留膜等多種先進高分子材料，同時布局納米材料、智能材料等前沿新材料和高性能復合材料。
作為中國光學膜領導企業和世界唯一全產業鏈、高集中度的光學膜企業，康得新2億平方米光學膜產業集群，擁有24萬平方米廠房和200臺套國外先進設備，設有九大光學膜事業部，擁有擠出、成型、精密涂布、UV固化成型、超精密模具加工、光學設計與檢測、真空濺鍍、專用材料開發等核心技術。各事業部既互為上下游，又面向市場供應終端產品，罕見的技術、產品、成本和運營垂直整合能力，使康得新光學膜產品具有強大的核心競爭力。