職責(zé)描述：
1、根據(jù)總公司服務(wù)規(guī)劃和本機(jī)構(gòu)服務(wù)特點(diǎn)，統(tǒng)籌管理客戶服務(wù)相關(guān)工作；
2、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)運(yùn)營支持，包括梳理及優(yōu)化運(yùn)營流程，制定并落實(shí)運(yùn)營制度和標(biāo)準(zhǔn)；
3、整合公司內(nèi)外部服務(wù)資源，拓展增值服務(wù)項(xiàng)目并做好日常管理工作；
4、負(fù)責(zé)服務(wù)質(zhì)量管理及客戶滿意度提升。

任職要求：
1、第一學(xué)歷為全日制統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2、5年以上金融行業(yè)運(yùn)營或增值服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，其中3年以上保險(xiǎn)行業(yè)熟悉保險(xiǎn)行運(yùn)營或增值服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和創(chuàng)新意識；
4、熟悉使用Office系列辦公軟件。

恒大保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)有限公司是恒大金融集團(tuán)旗下子公司。依托世界500強(qiáng)中國恒大集團(tuán)雄厚的資本實(shí)力、多元的產(chǎn)業(yè)布局、廣泛的戰(zhàn)略合作渠道和龐大的社區(qū)業(yè)主資源，恒大保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)專注打造綜合性、專業(yè)化的人身保險(xiǎn)（健康險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、養(yǎng)老險(xiǎn)等）和財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)（車險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)等）銷售與服務(wù)平臺。
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