崗位要求：
1、維護(hù)及服務(wù)使用中時(shí)通軟件的客戶群，并根據(jù)需求反饋相關(guān)信息及數(shù)據(jù)；
2、通過電話，QQ，微信解答客戶咨詢，指導(dǎo)客戶正確使用平臺(tái)，維持良好客戶關(guān)系；
3、維護(hù)客戶動(dòng)態(tài)信息，及時(shí)告知、協(xié)助客戶處理相關(guān)問題，確保客戶平臺(tái)使用效果的連續(xù)性；
4、根據(jù)客戶需求，幫會(huì)員做好一對(duì)一客戶對(duì)接服務(wù)；
5、匯總、分析相關(guān)數(shù)據(jù)，為客戶及各部門提供數(shù)據(jù)支持；
職位要求：
1、大專及以上學(xué)歷,相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和有團(tuán)隊(duì)資源優(yōu)先；
2、熟練使用Word Excel、erp等辦公軟件；
3、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力及較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，親和力強(qiáng)，具有良好的溝通、應(yīng)變能力；
5、有團(tuán)隊(duì)合作精神，吃苦耐勞，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心，有耐心；
6、有客戶服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

福利待遇：

1、五險(xiǎn)，法定節(jié)假日全休，1.5天/周；
2、生日聚餐、生日禮物，每月固定一次公司員工娛樂活動(dòng)；
3、年度優(yōu)秀員工國外、國內(nèi)著名景點(diǎn)旅游獎(jiǎng)勵(lì)；
4、節(jié)日聚餐、節(jié)日福利；

山東中時(shí)通電子商務(wù)有限公司成立于2012年6月，旗下?lián)碛写笞诩Z油供求信息網(wǎng) (www.cctin.com) 和買賣服務(wù)平臺(tái)客戶端——中時(shí)通糧油供求服務(wù)平臺(tái)，是中國大宗糧油行業(yè)唯一的集供求信息發(fā)布、信息查詢、在線買賣結(jié)算、行情資訊瀏覽為一體的綜合性服務(wù)平臺(tái)。

目前，公司研發(fā)基礎(chǔ)完善，擁有專門的技術(shù)研發(fā)場(chǎng)地并配置國內(nèi)先進(jìn)的軟硬件設(shè)備，配備了小型機(jī)、高性能服務(wù)器、完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、UPS電源、防火墻等硬件設(shè)施，可以保證中心的各項(xiàng)發(fā)工作順利開展。另外，公司可共享山東省、濟(jì)南市公共研發(fā)服務(wù)平臺(tái)的所有軟硬件設(shè)備和信息資源，為項(xiàng)目建設(shè)創(chuàng)造了雄厚的支撐實(shí)力。

中時(shí)通平臺(tái)發(fā)布的供求信息涵蓋玉米、小麥、大豆、棉粕等糧食及糧食制成品、半成品等農(nóng)產(chǎn)品需求信息。平臺(tái)利用海量的供求信息作為數(shù)據(jù)支撐，幫助會(huì)員在第一時(shí)間內(nèi)獲取行情信息，把握商機(jī)，其在線買賣全流程的電商方案，規(guī)避了糧油現(xiàn)貨交易的四大風(fēng)險(xiǎn)：資金安全交收風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格波動(dòng)執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)、貨物質(zhì)量爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)、合同拖延履約風(fēng)險(xiǎn)。

作為“互聯(lián)網(wǎng)+大宗糧油”的踐行者，中時(shí)通深耕服務(wù)交易產(chǎn)業(yè)鏈，顛覆糧油行業(yè)買賣習(xí)慣，讓糧油信息流、貨物流、資金流都能高效運(yùn)轉(zhuǎn)，實(shí)現(xiàn)糧油貿(mào)易的線上線下無縫對(duì)接。