崗位職責：
1、配合置業(yè)顧問進行來訪客戶的接待工作；
2、負責對案場所有客服人員進行商務禮儀接待的培訓和管理；
3、 負責樣板區(qū)效果維護；
4、負責部門的采購物資、臺賬管理，以及固定資產(chǎn)管理；
5、配合公司大型活動、節(jié)假日、重要銷售節(jié)點和相關部門合作完成案場布置與資源調(diào)配；
6、負責案場設施維護、報事；
7、處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件。
任職要求：
1、大專以上文化程度，年齡20-35，形象氣質(zhì)佳；
2、有客服管理2年以上的經(jīng)驗，敬業(yè)、抗壓能力強；
3、有較高的處理突發(fā)事件的應變能力及對客溝通能力；
4、熱愛服務工作，工作踏實、認真，有較強的事業(yè)心和責任感。

融創(chuàng)物業(yè)服務集團有限公司，是融創(chuàng)中國控股集團有限公司的全資子公司，于2015年成立，具有國家一級資質(zhì)，是中國物業(yè)協(xié)會常務理事單位。

融創(chuàng)物業(yè)服務集團下設天津、北京、上海、重慶等4個自管區(qū)域，管理項目輻射濟南、無錫、杭州、蘇州、宜興、廣深、武漢等10余個城市。管理業(yè)態(tài)涵蓋高端住宅、寫字樓、商業(yè)等綜合物業(yè)項目，管理規(guī)模共計2000余萬平方米。
融創(chuàng)物業(yè)服務集團秉承“每時每刻，用心用情”的服務理念，推出4 服務包、10 行動點、22 標準動作的全面客戶服務體系，專注客戶意識的打造；積極推進構建智能社區(qū)，領跑“云醫(yī)院”、“創(chuàng)新科技”的運營，是中國高端精品物業(yè)的締造者。