一、崗位職責(zé)：
1、接待和維護(hù)客戶或分銷商，解決好客戶的問題，引導(dǎo)下單促成交，同時(shí)推銷產(chǎn)品、店鋪和服務(wù)，搜集客戶信息，挖掘新客戶，培養(yǎng)老客戶。
2、熟悉產(chǎn)品和電子商務(wù)，并做好和其他部門的溝通，努力提高客戶滿意度
3、做好數(shù)據(jù)和報(bào)表的登記匯總工作
4、部分時(shí)間需要上晚班（16：00-24:00）

二、任職資格
1、大專及以上學(xué)歷，打字速度60字/分鐘以上
2、熟悉電子商務(wù)流程，熟悉淘寶商城的產(chǎn)品促銷及廣告活動(dòng)
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)
4、細(xì)心，負(fù)責(zé)，敬業(yè)，樂于思考，具有自我發(fā)展的主管愿望和自我學(xué)習(xí)能力

貝佳佳電子商務(wù)有限公司，成立于2010年，經(jīng)過7年的發(fā)展，現(xiàn)已成為一家提供專業(yè)化、系統(tǒng)化的電商解決方案的服務(wù)商。從品牌分銷，倉(cāng)儲(chǔ)物流，到店鋪網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)、視覺策劃、售后/客服，貝佳佳可為客戶提供了一條龍、定制化的系統(tǒng)電商服務(wù)。
貝佳佳在國(guó)內(nèi)旗下有4個(gè)獨(dú)立的子公司：蘇州貝佳佳電子商務(wù)有限公司、蘇州博咔咔供應(yīng)鏈管理有限公司、上海源溪信息技術(shù)有限公司、上海智昌義電子商務(wù)有限公司和一個(gè)海外分公司：Europe Standard B.V.，地址設(shè)在荷蘭福爾堡Van Leeuwenstraat 93, 2273VP, Voorburg, Netherlands，主要負(fù)責(zé)海外品牌的拓展和業(yè)務(wù)合作。
貝佳佳企業(yè)文化：
核心價(jià)值觀：永遠(yuǎn)誠(chéng)信，團(tuán)隊(duì)第一。
使命和愿景：健康生活幫手（使命），網(wǎng)絡(luò)銷售專家（愿景）
貝佳佳堅(jiān)持在網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)和相關(guān)服務(wù)，通過為客戶提供最具專業(yè)度的網(wǎng)絡(luò)銷售供應(yīng)鏈解決方案，從而讓客戶擁有更加健康的生活，讓購(gòu)物變得簡(jiǎn)單輕松愉快。
貝佳佳的業(yè)務(wù)范圍：
網(wǎng)絡(luò)零售：貝佳佳擁有數(shù)十家開設(shè)在天貓、京東、一號(hào)店等線上網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)上的旗艦店，類目涉及家居、孕產(chǎn)、母嬰、食品、百貨等。
網(wǎng)絡(luò)分銷：貝佳佳同京東直采，天貓直采，貝貝網(wǎng)，唯品會(huì)等主要的電商平臺(tái)均有良好的戰(zhàn)略合作，同時(shí)擁有100多家有效的網(wǎng)絡(luò)分銷聯(lián)盟商。
網(wǎng)店代運(yùn)營(yíng)：貝佳佳代運(yùn)營(yíng)數(shù)十家國(guó)內(nèi)外知名品牌的天貓旗艦店。
客服/售后服務(wù)支持：為各類網(wǎng)絡(luò)店鋪提供專業(yè)的客服/售后等電商輔助服務(wù)。
視覺策劃：專業(yè)美工策劃團(tuán)隊(duì)，為合作客戶提供網(wǎng)店視覺制作、營(yíng)銷活動(dòng)策劃等服務(wù)。
倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)：蘇州中心庫(kù)14000平米，并有華北華西部戰(zhàn)略合作倉(cāng)庫(kù)資源，為五十多個(gè)國(guó)內(nèi)外知名品牌提供專業(yè)的B2C和B2B倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)。