崗位職責(zé)：
1. 負責(zé)外國客戶的預(yù)約（以面談和郵件咨詢?yōu)橹鳎┖蜔峋€咨詢電話的接聽，提供課程咨詢；
2. 接待上門來訪的外國客戶并幫助學(xué)員了解課程設(shè)置及簽訂學(xué)習(xí)計劃；
3. 受理外國客戶投訴及建議，了解客戶的學(xué)習(xí)需求，提供相關(guān)的咨詢和服務(wù)支持；
4. 與相關(guān)的涉外中介、外資公司、使館等建立合作關(guān)系，開拓市場；
5. 及時向相關(guān)人員反饋客戶的意見和建議，不斷優(yōu)化工作流程；
6. 嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項工作流程，建立良好關(guān)系、提升客戶的滿意度，維護學(xué)校形象。
任職要求：
1. 大專及以上學(xué)歷，英語專業(yè)畢業(yè)優(yōu)先考慮。
2. 英語四級及以上水平，能夠與英語為母語者熟練流利溝通。
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，思維敏捷、口齒清晰、語言表達能力和溝通應(yīng)變能力強。
4. 有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，能有效處理突發(fā)性事件。
5. 熱愛服務(wù)性工作，誠信、有責(zé)任心、耐心、細心，有良好的團隊合作精神和抗壓性，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。
6. 市場敏感度強，工作認真負責(zé)，有招生、英文客服、對外漢語教育等相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
7. 有派遣赴外、出國留學(xué)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

工作地點：上海市靜安區(qū)膠州路273弄12號樓三層

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上海思道睿主要研發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，使用我們自主研發(fā)的產(chǎn)品來支持我們的線下教育，提高效率。之后的發(fā)展我們會注重互聯(lián)網(wǎng)平臺的在線教育，運用技術(shù)力量來改變傳統(tǒng)的教育方式。

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