Main responsibilities主要職責(zé)1、Order Processing 支持訂單跟蹤2、Answer incoming phone inquiries, provide product information, freight quotations and order information 接待來(lái)電咨詢(xún)，如：基本產(chǎn)品信息、貨運(yùn)報(bào)價(jià)、安排電話拓展會(huì)議，以郵件形式與銷(xiāo)售人員和客戶溝通訂單相關(guān)情況3、Assist customers and sales force with stock checks, order tracking, etc. 協(xié)助客戶及銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)查詢(xún)庫(kù)存和追蹤訂單 4、Process purchase orders and issue contracts including payment terms, shipment dates, documents etc. 準(zhǔn)備訂單和合同，包括付款條款、船運(yùn)日期等文件5、Closely and actively track open orders with customers and sales personnel and reservations with sales personnel 積極跟蹤開(kāi)放項(xiàng)目訂單6、Open minded conversation and e-mail communication with customer service of our headquarter in Germany 與德國(guó)總部售后服務(wù)進(jìn)行觀點(diǎn)開(kāi)放地電話或郵件交流7、Verify pricing on orders to correspond with appropriate pricing authority levels 查證訂單價(jià)格符合物價(jià)部門(mén)定價(jià)8、Close & active cooperation with other department 和其他部門(mén)的溝通Qualification任職資格1、At least two years’ work experience in a sales support or/and customer service related job in a multinational company, preferably experienced in the building material business 至少兩年以上外企銷(xiāo)售支持和客戶服務(wù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，建筑材料行業(yè)優(yōu)先2、College degree or above 大專(zhuān)或以上學(xué)歷3、Very professional business English skills reading, writing, listening, speaking (at least CET 6) 專(zhuān)業(yè)商務(wù)英語(yǔ)交流能力聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)交流能力（至少CET6）4、Excellent communication skills- verbal and written – and creative out of the box thinking 出色的溝通技巧,創(chuàng)意性思維5、Proficient with Microsoft Office, especially Word, Excel, Power Point 具備基本辦公軟件操作技能，如：Word, Excel, Power Point6、Experience with SAP a plus 會(huì)操作SAP優(yōu)先 7、Very interested in marketing and sales, as well as in technical features of a product 對(duì)市場(chǎng)銷(xiāo)售及產(chǎn)品技術(shù)特征很感興趣8、Have overall situation-and development view, strong sense of responsibility, team-working spirit, multi-tasking skills, self-motivated, service-orientated and strongly respect company privacy 具備整體發(fā)展意識(shí)、強(qiáng)烈的責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作精神、處理各種工作的能力、自發(fā)能動(dòng)性、服務(wù)意識(shí)以及尊重公司保密制度。9、Detail oriented, independent and mature 注重細(xì)節(jié)，獨(dú)立和成熟

制造商德國(guó)諾拉系統(tǒng)有限公司是世界首選的橡膠地板供應(yīng)商，在這一領(lǐng)域內(nèi)有著悠久的歷史和豐富的經(jīng)驗(yàn)。其生產(chǎn)的諾拉橡膠地板在歐美彈性地材領(lǐng)域的市場(chǎng)占有率已超過(guò)50%，年?duì)I業(yè)額超過(guò)1.52億歐元。公司注重新產(chǎn)品的研發(fā)和新工藝的運(yùn)用，不斷推陳出新滿足市場(chǎng)的需求，領(lǐng)導(dǎo)著世界地材市場(chǎng)的潮流。 ? ? ?自1997年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)以來(lái)，公司已成功鋪設(shè)了諸如上海浦東國(guó)際機(jī)場(chǎng)、華西醫(yī)科大學(xué)第一附屬醫(yī)院, 北京首都博物館、國(guó)家游泳中心“水立方”、上海東方藝術(shù)中心、上海磁懸浮高速列車(chē)站等大量國(guó)內(nèi)標(biāo)志性工程。憑借著出眾的品質(zhì)和優(yōu)良的環(huán)保性能，諾拉橡膠地板已經(jīng)取代了一些傳統(tǒng)材料，而成為高級(jí)地材領(lǐng)域內(nèi)的一股新的時(shí)尚。 ? ? ?諾拉橡膠地板是優(yōu)異性能和時(shí)尚外型完美結(jié)合的典范。其表面造型“個(gè)性十足”， 200多種色彩與花型，或時(shí)尚、或古典。產(chǎn)品注重環(huán)保性能，諾拉公司始終將環(huán)保性能放在與產(chǎn)品質(zhì)量同等重要的地位，從選材、生產(chǎn)到安裝、使用都尋求環(huán)保的解決之道。由于擁有超長(zhǎng)的使用壽命和出眾的性能質(zhì)量，使得諾拉有著驚人的性?xún)r(jià)比，可謂集頂級(jí)品質(zhì)和持久經(jīng)濟(jì)性于一身。完整的產(chǎn)品系列和各具特色細(xì)分產(chǎn)品使得諾拉幾乎能夠勝任每一類(lèi)特定的場(chǎng)所，在各行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)得到廣泛的應(yīng)用。同時(shí)，系統(tǒng)化的理念使得不同功能的地板可以有著完全一致的外觀，使用性能與個(gè)性化的造型被同時(shí)兼顧。 ? ? ?1994年，德國(guó)諾拉系統(tǒng)公司榮獲德國(guó)環(huán)境署頒發(fā)的“推進(jìn)環(huán)境保護(hù)和環(huán)境管理杰出成就獎(jiǎng)”，諾拉地板產(chǎn)品也在世界范圍內(nèi)多次獲得各類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)。諾拉公司先后通過(guò)EN ISO9001質(zhì)量體系認(rèn)證和EN ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證，是首批通過(guò)歐洲聯(lián)盟環(huán)境審查的地板生產(chǎn)企業(yè)之一。可以這么說(shuō)，諾拉已經(jīng)成為了質(zhì)量、性能、美觀與安全的代名詞。網(wǎng)址: www.nora.com