崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏延誤；2、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；對無關(guān) 人員、上門推銷和無理取鬧者，阻擋在外或協(xié)助有關(guān)人員處理；3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；4、負(fù)責(zé)公司出差人員的機(jī)票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定；5、負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機(jī)、空調(diào)及打卡機(jī)等）；6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；7、協(xié)助行政人事維護(hù)考勤系統(tǒng)及外出人員管理；8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事作好行政部其他工作。任職資格：1、女性，年齡18—26周歲，身體健康，身材勻稱、五官端莊，形象氣質(zhì)佳。身高1.62米以上；2、高中及以上學(xué)歷，1年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、行政管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；3、較強(qiáng)的服務(wù)意識，能熟練使用Word、Excel、PPT等相關(guān)辦公軟件；4、性格開朗，做事細(xì)致，具備較好的溝通能力，有一定的應(yīng)變能力，具備簡單處理糾紛的能力。5、具備一定商務(wù)禮儀知識。

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