崗位職責(zé)：1、及時(shí)接聽客戶來電，專業(yè)高效提供咨詢及處理客訴；2、不斷熟悉公司業(yè)務(wù)信息，掌握售前售后工作流程，提供令客戶滿意的服務(wù)；3、保持耐心熱情的工作態(tài)度，傳遞公司客戶第一的價(jià)值觀；4、妥善處理與各部門之間的工作對(duì)接，保障合作順暢有序；5、不斷優(yōu)化自身專業(yè)技能，精益求精；6、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作崗位要求1、一年以上客服工作經(jīng)驗(yàn)，聲音甜美，親和力佳2、細(xì)致耐心，對(duì)客服工作有熱情3、學(xué)習(xí)力強(qiáng)，工作積極主動(dòng)工作時(shí)間9：00--18：00 做五休二，輪班制薪資待遇4000-7000(根據(jù)工作表現(xiàn)評(píng)定星級(jí)，季度調(diào)薪）工作地址：北京市朝陽區(qū)石門村路5號(hào)創(chuàng)美東朝時(shí)代創(chuàng)意園

星空創(chuàng)聯(lián)—讓孩子更快樂一點(diǎn)！星空創(chuàng)聯(lián)的前身為創(chuàng)新型鋼琴教育連鎖機(jī)構(gòu)星空琴行。星空琴行成立于2012年6月，隸屬于六藝星空（北京）文化傳播有限公司，是由前阿里巴巴管理團(tuán)隊(duì)與音樂教育資深人士共同打造的創(chuàng)新型連鎖鋼琴培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。專注于兒童上門教學(xué)，以“快樂學(xué)琴”為理念，到店體驗(yàn)、上門教學(xué)的創(chuàng)新型服務(wù)模式迅速吸引了大量學(xué)員和合作伙伴。2013年8月，星空琴行獲《創(chuàng)業(yè)家》雜志舉辦的“黑馬大賽”年度八強(qiáng)，行業(yè)冠軍。并相繼完成了由順為基金和藍(lán)馳創(chuàng)投領(lǐng)投的A輪融資和B輪融資。短短3年時(shí)間，星空琴行體驗(yàn)店數(shù)量超過60家，累計(jì)面授超過30000名學(xué)員，現(xiàn)有員工已達(dá)到千人以上。隨著業(yè)績(jī)的不斷上升和規(guī)模的迅猛擴(kuò)張，星空在2015年6月完成由嘉御基金領(lǐng)投的C輪融資。更多了解：www.xkqh.com