山東朵拉信息科技有限公司成立于2000年，為一家股份制企業(yè)，致力于依托電子商務，為消費者提供便利化、差別化的新型服裝銷售及洗滌服務，內容涵蓋：洗滌技術研發(fā)、培訓、服務；服裝衣物紡織品清洗、保養(yǎng)、銷售；呼叫中心平臺建設，網(wǎng)絡預約，物流上門取送，網(wǎng)上支付結算等創(chuàng)新服務模式。
公司發(fā)展“特許經(jīng)營”、“O2O電子商務”兩條業(yè)務線，投產建成2000平中央洗衣工廠，日洗衣能力達10000件，全國加盟店近700余家。發(fā)展至今，累計服務用戶數(shù)量超過300萬，培養(yǎng)專業(yè)洗衣技師超過1000人。
“朵拉E洗”做為國內首套“衣物綜合服務”電子商務系統(tǒng)，將APP系統(tǒng)、B2C網(wǎng)上交易系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)服務平臺系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、訂單管理系統(tǒng)融為一體，形成了一個涵蓋品牌服裝銷售、洗滌與護理全過程的電子商務生態(tài)系統(tǒng)。
區(qū)別于傳統(tǒng)門店洗衣模式，朵拉E洗是由朵拉推出的高品質的O2O洗衣服務。作為一種全新概念的洗衣方式，客戶需要洗衣時，客戶僅需通過移動終端下單、預約時間、地點，就會有專業(yè)的上門服務人員按時上門收取衣服。經(jīng)過15道專業(yè)清洗工序后，72小時內服務人員將潔凈平整的衣服送回。