作為國內知名的專注商用機器人產品應用與技術研發的科技型公司，云跡科技憑借在室內定位導航、機器人移動、大數據等方面的多年積累，主攻智能機器人產品化、商業化運營。云跡科技先后完成了六次機器人迭代，以及三代機器人的原型研發，產品主要應用于酒店、樓宇、政務大廳、商場等場景，提供零售、送物、引導、講解、巡游等各項服務。 云跡科技自2014年成立至今，團隊已超300人，其中研發人員比例超過60%。累計知識產權申請量超過1000項，其中專利申請量超過650項（發明專利占比達60%以上）；400+項機器人移動領域、物聯控制領域發明專利；第三方企查查創新指數達到388.1T，相繼獲得“北京科技創新100強”、 “吳文俊人工智能技術發明獎”等獎項，創新能力和專利數量居行業頭排。 云跡科技旗下產品有：跑腿送物機器人—“潤”、 大屏展示交互機器人—“云帆”、機器人底盤—“水滴”、傳菜機器人—“心得”以及機器人智慧新零售服務系統—“阿拉丁”。截至目前，云跡機器人運行里程已達200萬公里，戰略合作伙伴涵蓋全球知名硬件企業、互聯網巨頭，華為、INTEL等世界百強企業?？蛻舭ㄈf豪、希爾頓、洲際、雅高、凱悅、溫德姆、雅詩閣、錦江、首旅如家、華住、世茂、開元等在內的8000多家酒店，服務人次超過8000萬。國際客戶覆蓋歐洲、美洲、韓國、日本、泰國等二十余個國家和地區，得到了來自全球酒店住客的眾多好評。
